SACRAMENTO – En respuesta a la orden ejecutiva para proteger a propietarios y arrendatarios emitida por el gobernador Gavin Newsom, la Agencia de Negocios, Servicios al Consumidor y Vivienda (Business, Consumer Services and Housing Agency, BCSH, por sus siglas en ingles) y el Departamento de Supervision de Empresas (DBO, por sus siglas en ingles), han provisto pautas para ayudar a los ciudadanos de California a no perder sus viviendas o sufrir mayores dificultades econimicas como consecuencia de la pandemia COVID-19.
“Durante esta pandemia, es realmente importante promover la estabilidad de la vivienda e impedir que los residentes pierdan sus hogares, asi como reducir tanto como sea posible sus dificultades econimicas”, senal” la secretaria Lourdes Castro Ramirez. “Pedimos urgentemente a las instituciones financieras y los acreedores que acepten el desafio junto a nosotros, protegiendo la estabilidad econ”mica y la vivienda en sus comunidades”.
Se han publicado pautas para las instituciones financieras y los agentes de plica, los proveedores de servicios financieros, servicios de pr”stamo estudiantil, los proveedores de servicios de hipoteca residencial y los proveedores de cr”dito hipotecario, todos los cuales operan bajo la regulaci”n del DBO. Estas pautas hacen un llamado a las instituciones financieras y los acreedores para que atiendan las necesidades de servicio financiero de los clientes y las comunidades afectadas por la pandemia.
“Los bancos y otros acreedores deberian tomar medidas positivas para ayudar a los clientes y a las comunidades afectadas por el COVID-19”, indico el comisionado del DBO Manuel Alvarez. “Pedimos urgentemente a los bancos y dem”s instituciones financieras que implementen de inmediato acciones moratorias para suspender las ejecuciones hipotecarias de embargo que resulten de las dificultades asociadas a la pandemia. Tambien les pedimos tomar todas las medidas posibles para ayudar a los clientes, como por ejemplo la reestructuracion de la deuda, implementar mejores condiciones para nuevos prestamos, y otras facilidades para los clientes.”
Ademas de ayudar a los ciudadanos de California para que no pierdan sus viviendas, las nuevas pautas tienen en consideracion a los acreedores y las instituciones financieras que permitan a sus empleados trabajar desde casa. Tambien piden urgentemente a los bancos y las cooperativas de credito que eliminen el cobro de ciertas comisiones, como por ejemplo la comision por usar el cajero automatico (clientes y no-clientes), el pago de multas por no tener suficientes fondos y el pago de moras por no pagar dentro de la fecha.
Asimismo, piden a los bancos y cooperativos de cr”dito a incrementar los l”mites crediticios para clientes confiables y ofrecer facilidades de pago durante la pandemia.
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